个人隐私政策
修改日期:2019年11月04日
生效日期:2019年11月04日
水晶直播为您提供在线视频直播、视频交友(以下简称“产品”)及其他与产品相关的服务。
当您与我们就取得产品或服务进行联系时,将可能被要求提供部分个人信息。
我们深知个人信息对您的重要性,也理解您关心您的个人信息是如何被使用的,因此我们制订了本隐私政策,以阐述我们如何收集、使用及储存您的个人信息,我们将如何保护您的个人信息安全。
对于本人信息保护政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问平台在线客服系统或拨打我们的客服电话等方式与我们联系。
如果您不同意本隐私政策,您可以放弃使用我们的产品和/或服务。一旦您开始使用平台提供的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
一、个人信息及个人敏感信息范围
个人信息是指本人信息保护政策涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、相关身份证明等);个人位置信息;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保);通讯录;个人上网记录(包括搜索记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本人信息保护政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息、银行账户);相关身份证明;14岁以下(含)儿童信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅出于本政策所述的目的或为实现以下功能而向您收集和使用个人信息,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与或服务。这些功能包括:
(一)保障产品的正常基础运行
在您使用我们的产品及相关服务时,为了保障产品基础功能与服务的正常运行,我们会收集您的设备型号、操作系统版本号、唯一设备识别符、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志等信息。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行所必须收集的基本信息。
(二)为您提供注册、认证服务
当您注册、登录平台及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,您可以主动完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称和密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以自行填写性别、生日、个性签名等信息来完善您的个人资料。
您也可以选择使用第三方账号(如微信、QQ)登录进入平台,此时您将授权我们获取您在第三方平台上的公开信息(头像、昵称),并将您的该第三方账号与您的平台账号绑定,使您可以通过该第三方账号直接登录并使用我们的产品与服务。
在申请开通视频直播功能时,您需要提供以下个人资料信息: 个人姓名与身份证号。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账户管理、开通直播、充值打赏、提现或其他交易等服务,但不会影响您享受视频浏览以及注册用户的基础服务。
(三)为您提供音视频、图片文字等内容发布和直播服务
当您自行发布音视频、图片文字等内容以及享受直播服务时,我们会向您请求授权相机、照片、麦克风权限和设备所在位置信息权限。在过程中,您可以自行选择是否向我们提供这些信息。如果拒绝提供上述信息,将无法使用此项功能,但不影响您使用平台的其他功能。
您发布音视频、图文等信息并选择显示地理位置、按地区查看直播热门榜单或使用“附近”功能时,我们会请求您授权地理定位权限,并收集与上述功能相关的定位信息。我们收集的定位信息技术包括IP地址、GPS、WLAN等传感器技术。您如果不同意或拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用平台的其他功能。
(四)实现搜索服务
您使用产品的搜索服务时,我们会收集进的搜索关键字信息、日志记录等。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时储存在您的设备之中,并可向您展示搜索结果内容、历史搜索记录。您可以自主选择是否清楚上述搜索历史记录。
(五)实现您的交易或服务请求;交付、激活或验证产品或服务;参加线上或线下活动;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息;提供技术支持。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(六)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(七)其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(八)征得授权同意的例外
您充分知晓,根据相关法律法规规定,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
三、我们使用 Cookie技术的目的及方式
为使您获得更轻松的访问体验,您访问斗平台网站或使用平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的帐号安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。 请您理解,平台的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝平台的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问平台相关网站和使用平台提供的服务。
四、我们如何保存您的个人信息
按照法律法规的规定,我们将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,且不会将该等信息向境外传输。如平台因业务发展需要,需向境外进行传输的,将明确告知并征得您的同意。
我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行脱敏化处理,但法律法规另有规定的除外。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)我们采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会部署代码安全扫描以及访问过滤服务器,对所有代码及访问做过滤处理;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非经我们推荐的方式发送个人信息。您可以通过我们的服务与其他用户建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
未经您本人允许,我们不会向任何第三方公开(包括共享、转让、公开披露等方式)您的个人信息,下列情形除外:
1)平台已经取得您或您监护人的授权或同意;
2)司法机关或行政机关基于法定程序要求平台披露的;
3)平台为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时;
4)根据您与平台相关服务条款、应用许可使用协议的约定;
5)在法律允许的范围内,为保障平台、平台用户以及社会公共利益免受损害时;
6)符合您与其他第三人之间有关约定的;
您可以向特定的对象发送您的照片、身份信息、位置信息等,也可以基于平台的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时,平台不承担相关法律责任。
七、您如何管理您的个人信息
您应确保提交的所有个人数据都准确无误,并及时更新这些数据。您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
(一)查询、更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问或更正您的个人信息:
个人资料—如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、兴趣爱好以及其他资料的,您可以通过登录账户通过“编辑资料”执行此类操作。
(二)删除您的个人信息
您可以通过以下方式删除您的个人信息:
1、通过平台中提供的功能删除您的个人信息;
2、您可以向我们提出删除个人信息的请求,尤其是出现以下情况时:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您注销了平台账户;
(5)如果我们终止服务及运营。
如我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)注销账户
您可以自行在“注销账户”页面(例如,平台手机APP“我的-设置-注销账户”)提交账户注销申请。
请您理解,您注销帐号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的帐号,平台将删除或匿名化有关您账户的信息。同时,您也无法通过已注销的账户获得平台的服务,如您注销账户再重新注册,原有账户信息也将无法恢复。
(四)通过客服响应您的上述请求
在您无法自行通过账户密码进行操作的情况下,为保障个人信息安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。针对此类请求,我们将在15天内做出答复。
(五)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、响应您的请求将使其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
八、未成年人的个人信息保护
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未满18周岁的未成年人,在您使用平台相关服务之前,您应在您的父母或者其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关信息。
九、本隐私政策如何更新
本隐私政策更新后,平台会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本政策的内容,但是如果更新的内容需要采集视频、获取通讯录、联系方式、地理位置等个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。我们还会将本协议的旧版本存档,供您查阅。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、争议管辖
本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
若您和我们发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本隐私政策签订地(浙江省杭州市)有管辖权的人民法院管辖。
十一、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过平台APP中的客服电话或在线客服与我们联系。